Запровадження моделі “Мирна школа” передбачає створення Шкільної служби порозуміння та навчання її представників - медіаторів.
Шкільна служба порозуміння (ШСП) - шкільна структура професійного вирішення конфліктів та навчання конструктивним моделям комунікації, що складається з 8-10 відібраних та підготовлених старшокласників, які за принципом “рівний - рівному” проводять процедури вирішення конфліктів (медіації*, кола примирення** та інші) та навчання. Службу очолює Координатор - педагог, практичний психолог чи соціальний педагог, який, у разі потреби, теж долучається до процедур вирішення конфліктів і навчання. Координатор ШСП є членом команди шкільних лідерів. (про те, як створити ШСП у своїй школі, дивіться у відео).
Шкільна команда медіаторів залучається до таких видів діяльності:
- участь в тренінгу «Базові навички медіатора ШСП» (4 дні)
- запуск та робота служби в школі (облаштування кімнати для ШСП, менеджмент роботи служби, проведення медіацій, кіл примирення та інших заходів для однолітків, спрямованих на мирне вирішення конфліктів)
- супервізія, моніторинг та оцінка якості послуг в межах ШСП, постійний зворотний зв'язок
- мережування з закладами освіти, які впроваджують модель “Мирна школа” (зокрема, на рівні команд ШСП).
Через рік після початку впровадження та практики моделі «Мирна школа» медіатори ШСП мають можливість взяти участь у тренінгу для тренерів (3-денне міжшкільне навчання для медіаторів ШСП). Підготовлені тренери залучаються до поширення досвіду реалізації Моделі в інших закладах освіти (за запитом і в координації з ГО «ІМІП»).
*Медіація - це добровільний і конфіденційний процес, у якому нейтральна третя особа (медіатор) допомагає сторонам конфлікту знайти взаємоприйнятний варіант вирішення ситуації, що склалася.
**Коло примирення – зібрання людей для спілкування щодо складних питань і проблем в атмосфері взаємоповаги і турботи згідно з певними правилами. Підхід кола залучає до вирішення проблеми усіх зацікавлених осіб та забезпечує їх активну участь у обговорення ситуації та прийнятті рішень.